U kocht onlangs bij ons een product.
Ondanks het feit dat wij steeds hopen dat onze klanten 100% tevreden zijn, was dit bij u niet het geval.
Wij vinden dit erg vervelend en willen graag een oplossing vinden voor uw probleem.
Stuur een mailtje met uw klacht naar: klantendienst@haylana.be

Onze klantendienst zal uw mail met de nodige zorg bekijken en deze binnen de 7 dagen na ontvangst beantwoorden. Mocht er meer tijd nodig zijn, dan zullen wij u hiervan op de hoogte brengen.

Stelt u dit niet op prijs, dan kunt u ook altijd contact opnemen met de Consumentenombudsdienst van de Federale Overheid. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).